Reference
Datos y privacidad
Qué datos captura el reloj, a dónde van y quién los ve.
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Qué captura el reloj
Mediciones del cuerpo (pulso, temperatura de piel, movimiento, pasos), eventos (caídas, pedidos de ayuda, reloj puesto o fuera de la muñeca), estado del reloj (batería, señal, versión) y, sólo si está encendida, salidas y regresos de la zona segura. No captura audio, ni fotos, ni el contenido de ninguna otra app.
A dónde van
Del reloj a la plataforma de Ellie, cifrados en tránsito, y de ahí al Portal de tu empresa y al centro de atención. El reloj guarda sólo lo que no pudo enviar todavía y lo borra al enviarlo.
Quién los ve
- Tu empresa, en el Portal, con los usuarios y roles que administra.
- El centro de atención, para atender alertas.
- Ellie, para operar el servicio y resolver problemas. Para un soporte alcanza con el IMEI: Ellie no necesita el nombre de la persona.
Los acompañantes reciben llamadas; no acceden al Portal.
Las políticas
La política de privacidad y la de seguridad de Ellie están publicadas en el sitio de Ellie Care. El acuerdo de tratamiento de datos entre tu empresa y Ellie forma parte del contrato de servicio.
Cómo saber que salió bien
Cada usuario del Portal en tu empresa tiene el rol que le corresponde, y nadie fuera de ese grupo tiene acceso.