El día a día en el Portal
Cambiar el reloj de persona
Desvincular y reasignar: qué se conserva y qué se pierde.
Cómo
- En la ficha del reloj → Desvincular. El reloj recibe la orden en segundos y vuelve solo a Enrolados, re-registrándose. No hace falta tocarlo ni activarlo de nuevo.
- Esperar a verlo en Enrolados (menos de dos minutos con red).
- Vincular a la nueva persona, como en Asignar el reloj.
Qué pasa con la persona anterior
- Su red y su historial quedan en el Portal. Puede recibir otro reloj después.
- Deja de recibir alertas de ese reloj desde el momento del desvínculo.
Qué pasa con el reloj
- Conserva la activación, la línea y la app. No pasa por Ellie Ready otra vez.
- Pierde la configuración de la persona anterior. La nueva recibe la configuración inicial de tu empresa, que después se ajusta.
- Conviene cargarlo y limpiarlo antes de entregarlo, y repetir el setup final si la persona anterior cambió ajustes del reloj.
Lo que no hay que hacer
No restablecer de fábrica el reloj para "limpiarlo": pierde la activación y hay que pasar por Ellie Ready de nuevo. Desvincular alcanza.
Cómo saber que salió bien
El reloj figura En Usuario Final con la nueva persona y, con el reloj puesto cinco minutos, llegan datos a la ficha nueva.