Puesta en marcha
Antes de empezar
Qué tener a mano antes de activar el primer reloj: relojes, líneas, teléfono estación, acceso al Portal y el QR de Ellie Ready.
El camino completo, en una línea
Registrar el reloj en el Portal → línea → activar con Ellie Ready (el reloj se registra solo) → asignar a la persona y crear su red → verificar → entregar. Nadie ingresa códigos.
Seis cosas que tienen que estar antes de abrir la primera caja
| Necesitás | Detalle |
|---|---|
| Relojes Galaxy Watch LTE | Con línea de datos. Los modelos sólo wifi no sirven. Ver Modelos soportados. |
| Samsung Health Platform 1.7 o superior en cada reloj | Se verifica en Galaxy Store. Con una versión vieja el reloj no detecta caídas. Ver Requisitos de software. |
| Acceso al Portal | Con el usuario que te dio Ellie, rol Operador o Super Admin. Chrome, Safari o Edge. |
| El QR de Ellie Ready de tu empresa | Te lo entrega Ellie en PDF. Es de tu empresa y de nadie más: un reloj activado con otro QR queda registrado bajo otra empresa y hay que rehacerlo desde cero. No lo compartas fuera del equipo que prepara relojes. |
| Un teléfono Samsung de estación | Android 11 o superior, con SIM y cuenta de Google, y dos apps de Google Play: Galaxy Wearable y Galaxy Wearable for Enterprise. Con un solo teléfono se activan todos los relojes. No es el teléfono de la persona. |
| Wifi con salida real a internet en el lugar de preparación | Una red que pide login en un navegador no sirve: el reloj queda conectado pero sin internet, y es la causa más común de activación fallida. |
Cuánto tarda
Un reloj, de la caja a entregado, lleva unos 20 minutos la primera vez y 10 a 15 con práctica. El paso de Ellie Ready es el más largo (3 a 10 minutos) y no requiere atención: se puede ir cargando el siguiente reloj mientras tanto.
Cómo saber que salió bien
Las dos apps instaladas y actualizadas en el teléfono estación, el QR a mano, y desde otro dispositivo en el mismo wifi se abre cualquier página web.