El reloj

Cuidado y uso

Cómo llevar el reloj para que mida bien, agua, calor, limpieza y qué hacer de noche.

En la muñeca

  • Ajustado, un dedo por encima del hueso de la muñeca. Suelto, el sensor de pulso lee mal y el reloj puede creer que está fuera de la muñeca.
  • Cualquier muñeca. No hace falta configurar cuál.
  • Si la persona tiene tatuajes oscuros en la zona del sensor o la piel muy fría, el pulso puede leer con huecos. Probar en la otra muñeca.

De noche

Dos opciones, y las dos están bien:

  1. Cargar de noche (lo recomendado). El reloj no mide mientras carga; la detección de caídas no está activa en la cama.
  2. Dormir con el reloj y cargarlo en otro momento del día, por ejemplo durante el baño o el desayuno. Sirve si la persona se levanta de noche y se quieren detectar caídas en ese horario. Hay que asegurar una ventana de carga diaria igual.

Agua, golpes y calor

  • Los Galaxy Watch resisten la ducha y la lluvia. Para la pileta, sacarlo: el cloro daña la malla y el agua en el sensor corta las mediciones.
  • Un golpe fuerte en la mano o un portazo puede parecer una caída. El reloj pide confirmación antes de avisar. Ver Falsas alarmas.
  • No dejarlo al sol dentro de un auto. Si el reloj está caliente al tacto sin sol, es la señal celular: ver Autonomía y carga.

Limpieza

Paño húmedo en la caja y la malla una vez por semana. El sensor de atrás, con un paño seco: el sudor seco lo tapa y el pulso lee mal.

Lo que no hay que hacer

  • Restablecer el reloj de fábrica ni desinstalar la app Ellie Care. El reloj pierde su registro y hay que activarlo de nuevo. Ver Pantalla de permisos al arrancar o reloj trabado.
  • Instalar apps de terceros que corran en segundo plano. Compiten por la batería.
  • Sacarle la línea.

Cómo saber que salió bien

El reloj puesto todo el día, cargado de noche, y en el Portal el pulso llega sin huecos largos.

Aplica desde la versión 3.4.4 · Verificado con un reloj el 2026-10-29