Puesta en marcha
Activar el reloj con Ellie Ready
Pantalla por pantalla: el reloj se prepara solo con el QR de tu empresa. Camino A con una línea y camino B con dos líneas o línea ya activa.
Qué es Ellie Ready
Es la plataforma de Ellie que prepara el reloj: instala la app, concede los permisos y aplica la configuración. Se hace una vez por reloj, desde el teléfono Samsung que actúa de estación. El reloj se empareja con ese teléfono sólo para la activación; después queda independiente y no necesita ningún teléfono para funcionar.
Elegí el camino según la línea
| Cuándo | Qué cambia | |
|---|---|---|
| Camino A · una línea | El caso normal. La línea se activa dentro del mismo emparejamiento. | Lo más corto. |
| Camino B · dos líneas, o una que ya venía activada | Relojes con dos eSIM, o relojes que ya se usaron. | Primero se activan las líneas como en un reloj común, después se restablece el reloj y recién ahí se hace Ellie Ready. |
Camino A · una línea
- Cargá el QR en el teléfono estación. Abrí Galaxy Wearable for Enterprise → Scan new QR code → escaneá el QR de tu empresa. Tiene que decir QR code scanned successfully. Cerrá la app. Esto se hace una vez por tanda: el QR queda cargado para los relojes que sigan. Si la app se queda en esa pantalla sin avanzar, cerrala del todo y volvé a abrirla. Es un problema conocido de la app, no del QR.
- Reloj restablecido de fábrica y encendido. Si no viene de caja: Ajustes → General → Restablecer. Activá Bluetooth en el teléfono.
- Abrí Galaxy Wearable (la normal) y emparejá el reloj: Continuar → verificá que el número de emparejamiento coincide en los dos → aceptá los términos → Continuar. La configuración tarda unos minutos.
- Cuando Wearable lo pida, activá la línea: Planes móviles → escaneá el QR de la eSIM que te dio el operador, o ingresá el código. Si no lo ofrece solo, está en Ajustes del reloj → Planes móviles, dentro de Wearable.
- Al terminar, tocá Abrir app y aceptá los términos de Google y la política de gestión de Samsung. Wearable detecta que el reloj es de empresa e instala el agente de gestión. Cuando termina muestra You're all set. Desde ese momento el reloj queda en modo independiente: podés desconectarlo del teléfono y seguir con el siguiente (Pair another watch).
- Dejá el reloj encendido y con wifi, sin tocarlo. Ellie Ready instala Ellie Care y aplica el perfil. Suele tardar entre 3 y 10 minutos.
Cuando la app arranca, el reloj se registra solo en Ellie (unos 30 segundos con internet) y muestra en pantalla el certificado de puesta en marcha.
Camino B · dos líneas, o línea ya activada
- Emparejá el reloj con Galaxy Wearable como un reloj común, sin Ellie Ready, y activá las líneas en Planes móviles, una por una.
- Comprobá que quedaron activas: Ajustes del reloj → Conexiones → Redes móviles.
- Restablecé el reloj de fábrica. Las líneas eSIM quedan; el emparejamiento no.
- Seguí el Camino A desde el paso 1, sin volver a activar la línea en el paso 4.
Tres cosas que no hay que hacer
- Usar un QR que no sea el de tu empresa. El reloj queda registrado bajo otra empresa y hay que rehacerlo desde cero.
- Emparejar el reloj con Wearable antes de cargar el QR cuando vas por el Camino A. Queda como reloj común: restablecer y repetir.
- Restablecer un reloj ya activado "para probar". Pierde el registro y hay que activarlo de nuevo.
El certificado, en la pantalla del reloj
Son ocho chequeos que el reloj hace y transmite en vivo: aprovisionamiento, red, registro, permisos, configuración, sensores, envío y asignación. Para el chequeo de sensores ponete el reloj en la muñeca un minuto: sobre la mesa los sensores no miden. Termina de una de tres maneras:
| Resultado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Listo | Todo en verde. El reloj ya figura en el Portal como Enrolado. | Seguir a Asignar el reloj. |
| Listo con reserva | Pasó todo salvo sensores, porque no estaba puesto. | Vale igual: los sensores se prueban al asignar. |
| Falló | El reloj dice en qué paso. Casi siempre es la red. | Ver El reloj no aparece en Enrolados. |
Cómo saber que salió bien
En Stock & Envíos sube el contador Enrolados: son los relojes que ya se registraron solos y esperan una persona. No hay nada más que hacer en Ellie Ready después de esto.